Коммутатор не получает приходящий линк.
Производим замер приходящего сигнала. Оптический сигнал для корректной работы коммутатора до -15Дб, замер производится специализированным прибором. Для проверки сигнала через RG45 необходимо подключить ноутбук. Если сигнал поступает необходимо заменить модуль SFP. Замена SFP не решила проблему: производим замену активного оборудования.

Линк на коммутаторе есть, но сеть ограничена.
Производим замену модуля SFP, производим перезагрузку. Если проблема осталась обращаемся к операторам для проверки порта на оборудовании уровня L2, если порт работает исправно, производим замену БП(Блока питания), если проблема не решена производим замену коммутатора.

Коммутатор не работает, отсутствует питание.
Проверяем наличие питания на розетке подключения коммутатора 220в, если электрическая сеть присутствует необходимо произвести замену БП, если после замены БП коммутатор не заработал, производим замену оборудования. Проверяем индикатором наличие питания, если питание отсутствует необходимо проверить линию подключения питания до эл. Автомата (если таковой имеется), если питания на автомате нет, необходимо произвести восстановление электропитания по временной схеме. После восстановления питания, необходимо передать информацию оператору для заведения заявки в ТС. ТС должны произвести корректное подключение оборудования к электрической сети

После замены коммутатора сеть ограничена.
Необходимо проверить ip адрес который раздает коммутатор и обраться к оператору, для проверки настроек порта.
После перезагрузки коммутатора интернет работает исправно, но через некоторое время «сеть ограничена». Необходимо отключить всех абонентов, перезагрузить коммутатор, при подключенном ноутбуке (запустить проверку ping) производить последовательное подключение абонентов, после подключения необходимо выдерживать небольшую паузу, и отслеживать показания ноутбука. Действие повторяется пока не найден абонент который совершает раздачу своего ip адреса в сеть (Абонент подключит входящий кабель в исходящий порт lan, тем самым осуществляется раздача ip адреса роутера).

При подключении ноутбука к коммутатору, через прописанный MAC интернет не предоставляется.
Производим смену MAC на другую кв относящуюся к данному дому. Если сеть появилась обращаемся к оператору, для смены ip либо разблокировки доступа к сети.
На коммутатор не приходит сигнал.
Производим проверку уровня сигнала, если он отсутствует, необходимо прийти на предыдущее оборудование, произвести проверку исходящего сигнала, если сигнал с оборудования уходит, необходимо переобжать коннектор (если перекидка RG45, выполнена медной линией). Если сигнал уходит оптический, производить замер необходимо оптическим патчкордом, напрямую из порта SFP, если сигнал есть необходимо передать информацию в ТС.
После замены коммутатора нет приходящего линка. Необходимо проверить в каком режиме работает коммутатор. SNR 1908 работает в 2-х режимах 100мб/с и 1000мб/с. SNR 1916 работает только в режиме 1000 мб/с. Режим работы порта L2 должен совпадать с режимом работы коммутатора. При необходимости можно перевести порт в режим 100/1000мб/с.